Canal para Denuncias
| Responsable | |
|---|---|
| Inicio de procedimiento | |
| Denunciante | 1. Elige alguno de los medios establecidos para realizar su denuncia: |
| 1.1. Medio digital, al correo electrónico normatividad@petroserviciosyucatan.com.mx ; | |
| 1.2. Presencialmente, acudiendo a la oficina del jefe(a) de normatividad; | |
| 1.3. Medio escrito, a través del buzón de quejas y sugerencias. | |
| 2. Nota: Salvo manifestación expresa del denunciante, todas las denuncias se deberán tratar con de carácter de confidencialidad. | |
| Jefe(a) de normatividad | 3. Recibe, registra y analiza denuncia; |
| 4. Define actividades para recabar evidencias de la denuncia; | |
| 5. Elabora Reporte de Seguimiento a Denuncias en el que se detalle la siguiente información: | |
| 5.1. Descripción de la denuncia; | |
| 5.2. Descripción de actividades realizadas como parte de la investigación; | |
| 5.3. Conclusiones preliminares. | |
| 6. De acuerdo a lo recabado en el Reporte de Seguimiento a Denuncias, determina si la denuncia se procede a presentar ante el Comité de Ética; Si se determina que la denuncia no amerita a presentarse ante el Comité de Ética se cierra la denuncia realizada; Si se determina que la denuncia debe presentarse ante el Comité de Ética se prosigue al siguiente paso; | |
| 7. Se presenta Reporte de Seguimiento a Denuncias ante el Comité de Ética para su análisis correspondiente | |
| Comité de Ética | 8. Analiza y evalúa Reporte de Seguimiento a Denuncias. Si se determina que no es procedente la investigación de la denuncia se cierra la denuncia y se asienta en el acta de reunión correspondiente; Si se determina que la investigación de la denuncia es procedente se prosigue al siguiente paso; |
| 9. Asigna los recursos, responsables y responsabilidades necesarias para dar seguimiento a la denuncia; | |
| 10. Elabora el programa de reuniones necesario para dar seguimiento a la denuncia; | |
| 11. Una vez concluida la investigación, presenta todos los elementos reunidos entorno a esta y se redacta el Reporte Final de Denuncias; | |
| 12. En caso de resultar procedente, determina las sanciones necesarias a los involucrados. Las sanciones estarán en función de los actos objeto de denuncia cometidos. | |
| Fin de Procedimiento |
La empresa valora la ayuda de su personal para identificar cualquier práctica contraria a los lineamientos internos o violaciones a la normatividad vigente en materia de anticorrupción y ética empresarial y se compromete a atender de forma inmediata cualquiera de estos supuestos.
Nuestras oficinas
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